Une différence perçue ne suffit pas à prouver une reformulation. Vérifiez d’abord les références et versions des deux flacons, puis demandez au fabricant une confirmation pour les exemplaires identifiés. Sans réponse documentée, la cause reste inconnue.
Gardez les éléments comparables
Nom complet, concentration, format, photos des étiquettes et numéros de lot peuvent aider l’interlocuteur à identifier les produits. Ne supposez pas qu’un nom de gamme commun signifie déjà la même version.
Une liste différente demande encore une explication
Si vous disposez de deux étiquettes, conservez-les sans reconstruire la formule. La liste d’ingrédients et les déclarations de la marque n’apportent pas la même information qu’un commentaire en ligne. Un décodeur de lot non officiel ne date pas une reformulation.
Posez la question précise
Demandez si les deux exemplaires correspondent à des versions différentes et quelle information peut être communiquée. Si le fabricant ne confirme pas, le dossier doit rester sans conclusion sur la formule ; la boutique ne modifie pas ses fiches par supposition.
Sources et limites
Les critères de choix proposés sont éditoriaux. Les caractéristiques citées viennent des sources ci-dessous ; aucun essai personnel ni test de tenue n’est revendiqué.
- DGCCRF — lire l’étiquetage cosmétique
Lecture de l’étiquetage et distinction entre description, ingrédients et usage ; pas de compatibilité individuelle établie.